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信件内容
流水号	20191111001
标题	居民停止用暖了为什么还要收费
写信时间	2019年11月07日
信件内容	本人今年搬迁了新家，原来的楼房已经不住了，从9月就向热力公司收费员咨询申请停暖的事情，热力公司说沙湾县政府发了文件，需要个人提出申请就可以办理停暖手续，在此想咨询下热力公司的要求合理吗？作为为民服务的企业，是否按照政府文件要求认真执行了？
办理情况
处理状态	已处理
回复内容	根据沙政发【2013】81号关于印发《沙湾县集中供热管理办法》的通知，第二十二条：在本采暖期开始供热前（10月15日），因特殊原因申请停止用暖的用热户，在不影响其他用热户的前提下，必须向供热企业提前提出书面申请，经供热企业核实、批准后方可停暖，停暖申请人需按全额采暖费的30%缴纳供热管网损耗费。根据文件规定，热力公司收取此项费用合理。（沙湾县住建局）
处理时间	2019年11月11日