2月15日上午，11:42分沙湾市卫健委在12345热线平台上接到王先生的求助“关于求助沙湾市妇幼保健院幼儿园做体检人多拥挤害怕引起踩踏事件希望有相关部门进行解决的问题”。卫健委工作人员第一时间与妇幼保健计划生育服务中心工作人员联系告知此问题。沙湾市妇幼保健院领导高度重视，安排相关工作人员立即沟通核查，经核实平时幼儿园体检是由幼儿园负责组织，每天体检150人左右，分四个时间段即早上9点30分、10点30分、11点30分、12点30分四批，每批次40人左右。当天上午出现拥挤现象，因幼儿园未按照分批次错峰组织儿童前来体检，组织了250多人造成拥挤现象，妇幼保健院已劝返部分人员并与幼儿园沟通按时间段组织好体检儿童前往妇幼保健院有序开展体检。妇幼保健计划生育服务中心负责人非常重视此问题，了解到因疫情原因王先生的孩子没有做入学体检，即刻与幼儿园沟通做好安排，2月20日为王先生一样各种原因漏检的孩子有序开展体检。妇幼保健院领导表示后续继续与幼儿园对接，严格按规定的数量、时间组织孩子，避免发生拥挤。