群众陈先生通过塔城地区12345政务服务便民热线(以下简称塔城地区12345热线)反映，沙湾市桃园3期北区换完水表后水压不足，现已经停水，影响居民正常生活，希望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线话务员接到电话后，立即转至沙湾市住房和城乡建设局处办。

沙湾市住房和城乡建设局接到诉求后高度重视，立即派工作人员调查核实。经核查，情况属实。桃园3期北区停水是因小区物业公司维修小区内部供水管网，已向社区及供水单位报备停水，并向居民发送停水通知。目前，已恢复正常供水。

热线工作人员回访时，陈先生对12345热线的工作效率十分满意。

12345热线始终坚持以“为群众办实事、让群众满意”为原则，用心做好“接诉即办”工作。