一、用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定格式如实填写用电申请书及办理所需手续。

二、用户暂停，须在五天前向供电企业按下列规定办理：１、用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于１５天，一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议；２、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费；３、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企按合同约定的容量计收其基本电费。

用户暂停，须在五天前向供电企业按下列规定办理：

１、用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于１５天，一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议；

２、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费；

３、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企按合同约定的容量计收其基本电费；

４、在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收；

５、按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停，并遵守本条１至４项的有关规定。

三、用户暂拆（因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表），应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：１、用户办理暂拆手续后，供电企业应在五天内执行暂拆；２、暂拆时间最长不得超过六个月。暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权；３、暂拆原因消除，用户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在五天内为该用户复装接电；４、超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。

用户暂拆（因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表），应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：

１、用户办理暂拆手续后，供电企业应在五天内执行暂拆；

２、暂拆时间最长不得超过六个月。暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权；

３、暂拆原因消除，用户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在五天内为该用户复装接电；

４、超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。

四、用户并户，应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：１、在同一供电点，同一用电地址的相邻两个及以上用户允许办理并户；２、原用户应在并户前向供电企业结清债务；３、新用户用电容量不得超过并户前各户容量之总和；４、并户引起的工程费用由并户者负担；５、并户的受电装置应经检验合格，由供电企业重新装表计费。

用户并户，应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：

１、在同一供电点，同一用电地址的相邻两个及以上用户允许办理并户；

２、原用户应在并户前向供电企业结清债务；

３、新用户用电容量不得超过并户前各户容量之总和；

４、并户引起的工程费用由并户者负担；

５、并户的受电装置应经检验合格，由供电企业重新装表计费。

五、用户分户，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：１、在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户；２、在原用户与供电企业结清债务的情况下，再办理分户手续；３、分立后的新用户应与供电企业重新建立供用电关系；４、原用户的用电容量由分户者自行协商分割，需要增容者，分户后另行向供电企业办理增容手续５、分户引起的工程费用由分户者负担；６、分户后受电装置应经供电企业检验合格，由供电企业分别装表计费。

用户分户，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：

１、在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户；

２、在原用户与供电企业结清债务的情况下，再办理分户手续；

３、分立后的新用户应与供电企业重新建立供用电关系；

４、原用户的用电容量由分户者自行协商分割，需要增容者，分户后另行向供电企业办理增容手续；

５、分户引起的工程费用由分户者负担；

６、分户后受电装置应经供电企业检验合格，由供电企业分别装表计费。

六、用户销户，须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：１、销户必须停止全部用电容量的使用；２、用户已向供电企业结清电费；３、查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置；４、用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金；办完上述事宜，即解除供用电关系。

用户销户，须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：

１、销户必须停止全部用电容量的使用；

２、用户已向供电企业结清电费；

３、查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置；

４、用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金；办完上述事宜，即解除供用电关系。